Regulamin platformy zamówieniowej

§ 1

Postanowienia wstępne

1. Platforma zamówieniowa MIRS B2B, dostępna pod adresem internetowym mirs.pasaz24.pl, jest własnością hurtowni papierniczej: Zakład Handlu i Usług ”MIRS”, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG) prowadzonej przez ministra właściwego ds. gospodarki, NIP 771-001-28-03, REGON 590292706

2. Niniejszy regulamin skierowany jest do Przedsiębiorców i określa zasady składania zamówień na towary będące w ofercie Sprzedawcy

§ 2

Definicje

1. Sprzedawca - osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Zakład Handlu i Usług „MIRS”, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG) prowadzonej przez ministra właściwego ds. gospodarki, NIP 771-001-28-03, REGON 590292706

2. Klient - podmiot gospodarczy dokonujący zamówienia za pomocą platformy zakupowej

3. Regulamin - niniejszy regulamin

4. Zamówienie - oświadczenie woli Klienta składane za pomocą Platformy Zamówieniowej

5. Konto - konto klienta w Platformie Zamówieniowej, są w nim gromadzone są dane podane przez Klienta oraz informacje o złożonych przez niego Zamówieniach w Platformie Zamówieniowej

6. Formularz rejestracji - formularz dostępny w Platformie Zamówieniowej, umożliwiający utworzenie Konta.

7. Formularz zamówienia - interaktywny formularz dostępny w platformie zamówieniowej, umożliwiający złożenie Zamówienia, w szczególności poprzez dodanie Produktów do Koszyka oraz określenie warunków sprzedaży, w tym sposobu dostawy i płatności.

8. Koszyk – element oprogramowania platformy zamówieniowej, w którym widoczne są wybrane przez Klienta Produkty do zamówienia, a także istnieje możliwość ustalenia i modyfikacji danych Zamówienia, w szczególności ilości produktów.

9. Produkt - dostępna w Platformie Zamówieniowej rzecz ruchoma/usługa będąca przedmiotem Zamówienia.

10. Umowa Sprzedaży - umowa sprzedaży Produktu zawierana albo zawarta między Klientem a Sprzedawcą za pomocą Platformy Zakupowej.

§ 3

Kontakt ze sprzedawcą

1. Adres Sprzedawcy: Zakład Handlu i Usług „MIRS”, ul. Marii Skłodowskiej-Curie 12, 97-300 Piotrków Tryb.

2. Adres e-mail Sprzedawcy: mirs_hurt@poczta.onet.pl

3. Numer telefonu Sprzedawcy: 44-647-21-07, 44-647-05-03, 44-647-20-02

4. Numer rachunku bankowego Sprzedawcy : 11 2030 0045 1110 0000 0025 8800 BNP PARIBAS

5. Klient może porozumiewać się ze Sprzedawcą za pomocą adresów i numerów telefonów podanych w niniejszym paragrafie.

6. Klient może porozumieć się telefonicznie ze Sprzedawcą w godzinach 8.00 – 18.00

§ 4

Wymagania techniczne

Do korzystania z platformy zamówieniowej, w tym przeglądania asortymentu oraz składania zamówień na Produkty, niezbędne są:

1. urządzenie końcowe z dostępem do sieci Internet i przeglądarką internetową typu Microsoft Edge, Mozilla Firefox lub inne popularne przeglądarki internetowe 

2. aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail),

3. włączona obsługa plików cookies

§ 5

Informacje ogólne

1. Sprzedawca w najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia w tym przerwy w funkcjonowaniu Platformy zakupowej spowodowane siłą wyższą, niedozwolonym działaniem osób trzecich lub niekompatybilnością z infrastrukturą techniczną Klienta.

2. Przeglądanie asortymentu nie wymaga zakładania Konta. Jednak niektóre informacje , np. poziom cen przypisany do klienta, czy formy płatności nie będą wtedy widoczne. Składanie zamówień przez Klienta na Produkty znajdujące się w asortymencie możliwe jest albo po założeniu Konta zgodnie z postanowieniami § 6 Regulaminu albo przez podanie niezbędnych danych firmowych i adresowych umożliwiających realizację Zamówienia bez zakładania Konta.

3. Ceny widoczne podczas korzystania z platformy zamówieniowej są podane w polskich złotych i są cenami brutto (uwzględniają podatek VAT).

4. Na końcową (ostateczną) kwotę do zapłaty przez Klienta składa się cena za Produkt oraz koszt dostawy (w tym opłaty za transport, dostarczenie i usługi pocztowe), o której Klient jest informowany na stronach Platformy Zakupowej.

5. Gdy charakter przedmiotu Umowy nie pozwala, rozsądnie oceniając, na wcześniejsze obliczenie wysokości końcowej (ostatecznej) ceny, informacja o sposobie, w jaki cena będzie obliczana, a także o opłatach za transport, dostarczenie, usługi pocztowe oraz o innych kosztach, będzie konsultowana indywidualnie Sprzedawcy z Klientem.

§ 6

Zakładanie Konta w Platformie Zamówieniowej

1. Aby założyć Konto w platformie zamówieniowej, należy wypełnić Formularz rejestracji.

2. Założenie Konta w platformie zamówieniowej jest darmowe.

3. Logowanie się na Konto odbywa się poprzez podanie loginu i hasła ustanowionych w Formularzu rejestracji.

§ 7

Zasady składania Zamówienia

W celu złożenia Zamówienia należy: 

1. Zalogować się do swojego konta w Platformie Zamówieniowej (opcjonalnie);

2. Wybrać Produkt będący przedmiotem Zamówienia, a następnie kliknąć przycisk „Do koszyka” (lub równoznaczny);

3. zalogować się lub skorzystać z możliwości złożenia Zamówienia bez rejestracji;

4. kliknąć przycisk “Zamawiam i płacę” oraz potwierdzić zamówienie, klikając w link przesłany w wiadomości e-mail

§ 8

Oferowane metody dostawy oraz płatności

Szczegółowe informacje na temat metod dostawy oraz dostępnych dla danego Klienta metod płatności znajdują się za stronach Platformy Zamówieniowej.

§ 9

Wykonanie umowy sprzedaży

1. Po złożeniu zamówienia w Platformie Zamówieniowej, Klient otrzymuje na adres poczty elektronicznej powiadomienie, a następnie może potwierdzić je klikając odpowiedni link w wiadomości, co oznacza akceptację warunków zamówienia przez Klienta

2. W przypadku braku towaru w magazynie, braku lub utrudnień w dostawie lub transporcie danego Zamówienia, zaległości płatniczych Klienta, Sprzedawca zastrzega sobie prawo do niezrealizowania Zamówienia. Wtedy Sprzedawca informuje Klientem, drogą poczty elektronicznej lub telefonicznie o zaistniałej sytuacji i może zaproponować Klientowi alternatywną metodę postępowania i ominięcia przeszkody w realizacji Zamówienia

    

§ 10

Prawo odstąpienia od umowy

1. Zwroty towaru pełnowartościowego, nieużywanego, są możliwe po uprzedniej konsultacji Klienta ze Sprzedawcą, dostępnymi środkami komunikacji, podanymi do kontaktu w Platformie Zakupowej

2. Sprzedawca nie ma obowiązku przyjęcia zwrotu towaru pełnowartościowego.

3. W przypadku dokonania uzgodnionego zwrotu przez Klienta, otrzymuje on fakturę korygującą, która jest podstawą do wynikającej z niej operacji finansowej

§ 11

Reklamacja i gwarancja

1. Sprzedawca jest obowiązany dostarczyć Klientowi rzecz wolną od wad.

2. Klientem platformy zamówieniowej jest Przedsiębiorca, strony wyłączają odpowiedzialność z tytułu rękojmi.

3. Reklamację jakościowe i ilościowe należy zgłosić pisemnie lub drogą elektroniczną na podane w niniejszym Regulaminie adresy Sprzedawcy.

4. Zaleca się, aby w reklamacji zawrzeć m.in. zwięzły opis wady, okoliczności (w tym datę) jej wystąpienia, dane Klienta składającego reklamację, oraz żądanie Klienta w związku z wadą towaru.

5. Towary odsyłane w ramach procedury reklamacyjnej należy wysyłać na adres podany w § 3 niniejszego Regulaminu.

6. Część towarów posiada gwarancję producenta polegającą na możliwości zgłoszenia do niego reklamacji. Ułatwia to znacznie przeprowadzenie naprawy lub wymiany towaru, gdyż po zgłoszeniu do producenta udział klienta sprowadza się wyłącznie do zapakowania towaru i przekazania kurierowi

§ 12

Dane osobowe w Platformie Zamówieniowej

1. Administratorem danych osobowych Klientów Platformy Zakupowej jest Sprzedawca.

2. Klient ma prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania.

3. Podanie danych firmy i danych osobowych jest dobrowolne, aczkolwiek niepodanie niezbędnych do złożenia zamówienia skutkuje brakiem możliwości realizacji zamówienia

§ 13

Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu cywilnego; ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną

2. W sprawach nieuregulowanych w w niniejszym regulaminie NIE MAJĄ ZASTOSOWANIA PRZEPISU USTAWY O PRAWACH KONSUMENTA